Jacob Michaels es actualmente un estudiante de tercer año en la Universidad George Mason, obteniendo una licenciatura en economía. Maneja las solicitudes de SBDC y MEC-Leesburg Incubator, respondiendo preguntas y respondiendo a las necesidades. Michaels enruta las llamadas y dirige las personas sin cita previa de manera adecuada, dirigiendo a los empresarios a las clases o programando citas de asesoramiento de SBDC según sea necesario. Gestiona los paquetes entrantes, configura los eventos y procesa los depósitos de pago. Realiza este rol multifacético como un verdadero emprendedor utilizando su servicio al cliente, intuición y habilidades para resolver problemas de manera regular.
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